Mentions Légales

Livraison
Nous garantissons une livraison ou une remise en main propre (en fonction de l’option choisie) en huit semaines. Ceci est un maximum, nous préférons viser large et vous faire de bonnes surprises plutôt que l’inverse. Si vous habitez en Ile-de-France, nous vous proposons plusieurs options (que vous pouvez retrouver sur les fiches objets):
– prise de mesure à domicile
– livraison (y compris dans les immeubles sans ascenseur offrant des accès limités – nous sommes partenaires avec un grutier qui nous permet de surmonter ce genre de délicates situations)
– pose (y compris évier et plaques)

Pour les visiteurs du reste de la France, nous travaillons avec acharnement pour vous offrir un service similaire, mais nous sommes encore en train de le construire. N’hésitez pas à nous écrire sur hello@planplan.co et nous nous organiserons au cas par cas.

Pour info, les plans commandés ne seront ni échangé, ni remboursés dans la mesure où nous les fabriquons pour vous, selon vos goûts, vos dimensions et vos besoins. Il appartiennent donc à la catégorie de biens personnalisés, qui fait partie des exceptions au droit de rétractation prévues par l’article L121-21-8. En validant votre caddy, vous renoncez de fait à votre droit de rétractation.

Adresse Web
L’adresse de notre site Web est la suivante: https://planplan.co.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site Web, évitez de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site.

Formulaire de contact
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse email et votre site web dans des cookies. Celles-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous allons définir un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous allons également configurer plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’écran, pendant un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous éditez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web
Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu incorporé (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Analytique
Avec qui partageons-nous vos données?
Nous considérons vos données précieuse et nous vous remercions de la confiance dont vous nous témoignez en nous les confiant. Nous ne partageons vos données avec personne d’autre que nos logiciels CRM, Mailchimp, Mautic & SendinBlue. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Combien de temps conservons-nous vos données?
Si vous vous êtes inscrits, vous serez dans nos bases de données jusqu’à votre désincription. En effet, pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d’utilisateur qu’ils ne peuvent pas changer).

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

Quels droits nous avons sur vos données?
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Paiement
Pour l’instant nous acceptons deux types de paiement traités par l'entreprise Mollie: CB et paypal.
Vous payez 50% à la commande et 50% à la réception.
Mais nous sommes sur le point de vous proposer un paiement CB alternatif avec facilité de paiement en plusieurs fois.